investigación de mercados

Tendencias y situación actual: "The evolution of marketing research techniques" David W. Stewart

Asamblea de Investigación y técnicas de mercadeo; American Marketing Association.

Mayor importancia a las teorías y valoración psicosimetrica al comportamiento del consumidor.

Aparición del "Journal of Consumer Research"

Aparición de paquetes de análisis de datos en la utilización de la computadora personal.

Publicacion del libro "“Commercial Research: An outline of working principles” de C.S. Duncan

Gran difución de libro "Market analysis" de White

Quinta etapa: Ordenadores y métodos cuantitativos

Cuarta etapa: Experimentación

Tercera etapa: interés en la dirección

Segunda etapa: muestreo al azar

Primera Etapa: estadísticas industriales

Sexta Etapa: Desarrollo de las teorías del consumidor

Séptima etapa: Prioridad de los métodos multivariables. Integración de enfoques y técnicas.

Octava Etapa: Explotación de las bases de datos. Integracion en procesos de planificación estratégica.