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1982 - BENCHMARKING:
Es el proceso continuo de
medir productos, servicios
y prácticas contra los
competidores más duros o
aquellas compañías reconocidas
como líderes en la industria.1990 - RIGHTSIZING:
Permite reestructurar y racionalizar
una organización para mejorar su
efectividad y reducir costos. Implica
la creación e innovación en nuevos
productos, servicios y mercado a
partir de las necesidades del cliente.1988 - EMPOWERMENT:
Su significado deriva de las palabras
potenciar, poder, capacitar y permitir,
entre otras. Abarca todas las áreas de
la empresa, desde recursos y capital,
hasta ventas y mercadotecnia.1950 - COACHING:
Es una relación interactiva uno a uno,
que ayuda a la gente a identificar y
desarrollar sus metas personales y
profesionales de una manera más
rápida y efectiva que si lo hicieran
las personas mismas.1950 - JUST IN TIME:
Es una filosofía que define la forma en que
debería optimizarse un sistema de producción.
Se trata de entregar materias primas o
componentes a la línea de fabricación de forma
que lleguen “justo a tiempo” a medida que
son necesarios.1980 - OUTSOURCING:
Conocido como tercerización, se refiere al
proceso que ocurre cuando una organización
contrata a otra para que realice parte de su
producción, preste sus servicios o se encargue
de algunas actividades que le son propias.
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