jan 1, 1941 - Caracteristicas de los aportes de Mary Parker Follett

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Según Jones y George (p.55), Follet afirmaba que si los trabajadores poseen los conocimientos pertinentes entonces deberían tener el control del proceso de trabajo y los gerentes deberían comportarse como instructores y facilitadores , no como vigilantes ni supervisores. También propuso las funciones cruzadas, es decir, que miembros de distintos departamentos colaboraran en equipos multidisciplinares para cumplir con los proyectos. Con estos postulados Follet se adelantó a los actuales empowerment y equipos autodirigidos.
La Señora Follet logró reducir la brecha entre el enfoque mecanicista de Taylor y el enfoque contemporáneo que enfatiza el comportamiento humano. A ella se le debe, más que a ninguna otra persona, el unir la administración científica con el enfoque de grupo o de sistemas a la solución de problemas administrativos.

Estaba convencida de que ninguna persona podría sentirse completa a no ser que formara parte de un grupo y que los humanos crecían gracias a sus relaciones con otros miembros de las organizaciones. De hecho, afirmaba que la administración era «el arte de hacer las cosas mediante personas». Partía de la premisa de Taylor, en el sentido de que los obreros y los patrones compartían un fin común como miembros de la misma organización, pero pensaba que la diferencia artificial entre gerentes y subordinados oscurecía su asociación natural. Es por esta razón que su «poder con» en lugar del «poder sobre» se constituye en la base para la gerencia participativa.
Bibliografía
Daft, Richard L. Administración. Cengage Learning Editores, 2004.
Jones, Gareth R. y George, Jennifer M. Administración contemporánea, 6a Ed. McGraw Hill, 2006.
Maqueda Lafuente, Javier. Cuadernos de dirección estratégica y planificación. Ediciones Díaz de Santos, 1996.

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