feb 26, 2005 - Consumidor 3.0

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Según Philip Kotler en el año 2005 en Asía, surgió la idea de esta nueva era del marketing.
Con el Big Data, las empresas obtienen una gran cantidad de información de los clientes. Estas comenzaron a usarla como arma para influir en el comportamiento de compra de sus consumidores y coger ventaja frente a la competencia.

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