aug 14, 2013 - Slack ACTIVO

Description:

1. Fundación y Primeros Años (2013-2015)
Creación de Slack: Slack fue fundado en agosto de 2013 por Stewart Butterfield, Eric Costello, Cal Henderson y Sami Bendjelloul. El origen de Slack se remonta a un proyecto previo de los mismos fundadores, Glitch, un videojuego en línea que no tuvo éxito. Sin embargo, durante el desarrollo de Glitch, los fundadores crearon una herramienta de comunicación interna para coordinarse, que más tarde evolucionó hasta convertirse en Slack.

Lanzamiento oficial: Después de abandonar el desarrollo de Glitch, el equipo de Slack decidió lanzar una herramienta que pudiera mejorar la comunicación en equipos de trabajo y ofrecer una alternativa moderna y eficiente a los correos electrónicos y las reuniones. Slack se presentó oficialmente en agosto de 2013.

Concepto: Slack se concibió como una plataforma de mensajería instantánea diseñada para equipos, que permitiera mantener todas las conversaciones y la información organizada en canales temáticos. Esta estructura ayudó a las empresas a mejorar la colaboración y a reducir la dependencia del correo electrónico.

Crecimiento rápido: Desde su lanzamiento, Slack experimentó un crecimiento exponencial. Su interfaz amigable, la capacidad de integrar otras herramientas y su enfoque en la simplicidad hicieron que fuera rápidamente adoptado por empresas de diferentes tamaños.

2. Expansión y Popularización (2015-2017)
Inversiones y crecimiento: Slack recibió financiación significativa en sus primeros años. En 2015, la compañía levantó $160 millones en una ronda de financiamiento que aumentó su valoración a más de $2.8 mil millones. Este fue un momento clave que marcó el inicio de su expansión global.

Adopción masiva: Empresas de todos los tamaños comenzaron a adoptar Slack para mejorar la colaboración dentro de los equipos. A medida que la plataforma se ganaba la confianza de las organizaciones, empezaron a integrarse aplicaciones de productividad como Google Drive, Trello, GitHub, y más, lo que hacía de Slack una plataforma aún más poderosa para la gestión de proyectos y la comunicación.

Competencia con otros servicios: Durante este período, Slack se enfrentó a la competencia de plataformas similares como Microsoft Teams y HipChat (que luego fue adquirido por Atlassian), pero Slack mantuvo su ventaja con una interfaz amigable y una creciente base de usuarios.

3. Expansión Internacional y Nuevas Funciones (2017-2020)
Expansión global: Slack comenzó a expandir su presencia a nivel global, lanzando su plataforma en diferentes idiomas y llegando a equipos fuera de los EE. UU. En 2017, Slack ya estaba presente en más de 150 países.

Integración y personalización: A lo largo de estos años, Slack mejoró sus capacidades de integración con miles de aplicaciones de terceros, lo que permitió a los equipos personalizar la plataforma según sus necesidades específicas. La posibilidad de usar bots, comandos personalizados y automatizaciones se convirtió en una de las características más atractivas para los usuarios avanzados.

Nuevas funciones: En este período, Slack incorporó varias nuevas funcionalidades, como llamadas de voz y video, canales privados, mejoras en la búsqueda y opciones de notificaciones personalizadas. Estas características mejoraron aún más la experiencia del usuario y ayudaron a las empresas a centralizar toda la comunicación interna en un solo lugar.

4. Adquisición por Salesforce (2020-2021)
Adquisición por Salesforce: En diciembre de 2020, Salesforce anunció la adquisición de Slack por $27.7 mil millones en efectivo y acciones. Esta adquisición marcó un punto de inflexión importante para Slack, ya que permitió a la plataforma expandir aún más su presencia en el mercado empresarial global, aprovechando la infraestructura de Salesforce y su enfoque en la automatización y la gestión de relaciones con clientes (CRM).

Objetivos de la adquisición: La adquisición por parte de Salesforce buscaba hacer de Slack una herramienta clave dentro del ecosistema de Salesforce, integrándola aún más con sus soluciones empresariales. Además, Slack continuó funcionando como una plataforma independiente, pero con estrechas relaciones con las soluciones de Salesforce.

5. Nuevas Innovaciones y Enfoque en el Futuro (2021-2025)
Slack Connect: A partir de 2021, Slack Connect fue lanzado, una función que permite la colaboración interempresarial, es decir, la comunicación en canales compartidos entre diferentes organizaciones. Esta característica amplió las posibilidades de colaboración no solo dentro de una misma empresa, sino también entre empresas asociadas, clientes y proveedores.

Mejoras en la inteligencia artificial: Slack ha comenzado a integrar más capacidades de inteligencia artificial (IA) y automatización para mejorar la eficiencia y la productividad. Por ejemplo, la IA ayuda a gestionar las notificaciones, organizar las conversaciones y ofrecer respuestas automáticas a preguntas comunes.

Competencia y crecimiento continuo: Aunque Microsoft Teams ha seguido siendo uno de los competidores más fuertes de Slack, la plataforma sigue evolucionando y adaptándose para mantenerse relevante. La integración con aplicaciones externas, el enfoque en la productividad y la facilidad de uso son características que le han permitido a Slack mantener una sólida base de usuarios y continuar expandiéndose a nuevos sectores.

Situación Actual (2023-2025)
Adopción continua: Slack sigue siendo una de las herramientas más populares para equipos y empresas, especialmente en el mundo tecnológico, pero también ha ganado terreno en otros sectores como el financiero, el educativo y el de salud. Con más de 12 millones de usuarios activos diarios a partir de 2023, sigue siendo una de las plataformas líderes de comunicación y colaboración.

Éxito dentro del ecosistema Salesforce: La integración de Slack con Salesforce ha fortalecido su posición en el mercado, convirtiéndolo en un pilar dentro de la oferta de soluciones de Salesforce para empresas, permitiendo la comunicación fluida con clientes y socios en tiempo real.

Futuro: El futuro de Slack está muy centrado en integrar más capacidades de inteligencia artificial, mejorar la productividad mediante automatizaciones y continuar evolucionando con nuevas integraciones y características que mantengan a los equipos más conectados y organizados.

Resumen de su evolución:
2013: Fundación y lanzamiento de Slack.
2015-2017: Expansión global y rápida adopción en empresas de todo el mundo. Slack comienza a integrar aplicaciones de terceros.
2017-2020: Continuación de la expansión, con nuevas funciones como videollamadas y mejoras en la personalización. Competencia con Microsoft Teams.
2020: Adquisición de Slack por Salesforce por $27.7 mil millones, con la integración en su ecosistema empresarial.
2021-2023: Innovaciones como Slack Connect para colaboración interempresarial y mayor enfoque en inteligencia artificial.
2023-2025: Slack sigue siendo una de las plataformas líderes en comunicación empresarial, con un futuro centrado en mejorar la productividad y la colaboración a través de la tecnología.
En resumen, Slack ha evolucionado de ser una herramienta de comunicación interna para equipos a convertirse en un componente clave dentro del ecosistema de Salesforce, expandiéndose a nivel global y manteniéndose como una de las soluciones más populares para la colaboración en el lugar de trabajo.

Added to timeline:

Date:

Images: