События
Primer concepto
de
CALIDADCódigo
Hammurabi. Surge el
Control Estadístico
de la Calidad. Buscaban
cuevas cómodas y seguras.El hombre elaboró herramientas
para su uso personal:
-Cuchillos
-Arcos
-Flechas
-Vasijas
-VestimentaEn el antiguo Egipto ya existía la figura del
inspector de calidad que comprobaba que los bloques de
piedra tuvieran las dimisiones adecuadas para la
construcción de las grandes obras. Surge el
Trabajo OrganizadoProduccion Artesanal. La idea de calidad
estaba centrada en
el aspecto estético y
en el prestigio de los
artesanos que elaboraban
el producto.Aparece la capacitaciónEl surgimiento de talleres
mejoró la productividadEl comercio con
otros pueblo
InicióPrimeros estudios
de Calidad, EE. UU.El Control estadístico
se convierte en un arma
secreta de la industria.El artesano es
ahora dueño
del negocioLos primeros gremios
artesanales y corporacionesexportación
a otras ciudades"Direccion de Iniciativa e incentivo"Se crea el primer sistema
de aseguramiento de la
calidad vigente en el mundo.Visión de aseguramiento
de la Calidad.Se crean las primeras
normas de calidad del
mundo.Concepto moderno
del aseguramiento
de la calidad.En E.U.A se crean
las normas Z1; y
en Gran Bretaña se
crean las normas
británicas 1008.Experimentos sobre productividad
por Elton Mayor.Deming comienza a
hablar sobre una mejora
Continua de la Calidad.Modelo administrativo
para el manejo de la calidad
realizado por Deming en Japón.Se detona la Calidad
en Europa, Japón y
Estados Unidos.Las Naciones del
mundo se organizaron
para crear y elevar los
estándares de calidad.Primeros antecedentes
de la ISO.Phillip Crosby inicia una
revolución de la calidad
en Estados Unidos.Premio Deming en JapónControl de Calidad
por InspecciónTrabajo Colectivo en
todas las áreas de las
empresas u organizaciones.Se deben prevenir los
defectos en los procesos.Se deben diagnosticar y
perfeccionar los sistemas
de inspección existentes,
detectándose las deficiencias
que presentan y proponiendo
soluciones.Surge el aseguramiento de
la calidad.Sistema de la Gestión
de la Calidad.Se desarrollan los
Manuales de Calidad.Las empresas comienzan
a desarrollar estrategias
para poder apegarse a las ISO.Se crea la Plataforma
ISOTools.Surge la Mejora
Continua de la Calidad.Normas NTP-ISO 9000:2001
hace énfasis en la mejora
continua de la calidad en
los procesos.Implementación del
enfoque a los procesos
según la NTPISO 9001:200.La re ingeniería
de Procesos.Las empresas crean estrategias
como el sistema de "Puertas Abiertas".Se elimina la antigua
forma de funcionamiento
de las empresas.La re ingeniería se enfocada
en procesos eficientes que
se basen en la satisfacción
del cliente.Las empresas
comienzan
de cero todos
sus procesos.BibliografíaRe arquitectura de la
Organización de la Calidad.Se comienza a hablar
de Capital Humano y
no de "Empleados".Las empresas
con calidad
cuentan con :Último cambio
registrado en
las ISO.Empresas como Bimbo,
Coca - Cola y Fedex implentan
la re arquitectura en sus empresas.Surge el Outsourcing.Creación del Just in TimeHerramienta que ayuda
al mejor control en los
inventarios.Sirve para que las empresas
busquen de una manera más
eficiente a su Talento Humano.Benchmarking, utilizado en MéxicoSe usa para que las empresas
implementen herramientas de
Calidad que ya han sido utilizadas
y probadas en otras empresas.Периоды
. IndustrializaciónSegunda Guerra Mundial. Época artesanal. Pos - Guerra. Época actual
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