1 янв 1951 г. - "Контроль качества"
Описание:
В своей знаменитой книге «Тотальный контроль качества» Арманд Валлин Фейгенбаум определяет качество как определение клиента. Качество зависит от точки зрения клиента. Продукт должен удовлетворять как фактические, так и ожидаемые потребности потребителя. Ответственность за качество лежит на всей компанииДобавлено на ленту времени:
Дата:
1 янв 1951 г.
Сейчас
~ 74 г назад