Investigaciones realizadas en la compañía Western Electric dirigidos por el psicólogo australiano Elton Mayo,
se analizaba la influencia de aspectos físicos (iluminación, humedad, etc.) y psicológicos (descansos, horarios,
tipo de dirección, etc.) sobre el rendimiento de los trabajadores (7 gen 1924 anni – 1 gen 1933 anni)