1 gen 1986 anni - Joseph Juran

Descrizione:

Se amplía el enfoque de la calidad más allá del producto y la satisfacción del cliente hacia lo que significa calidad en los procesos y el papel de la mejora de procesos en la calidad final de la producción en general: producto, satisfacción del cliente y procesos involucrados

Aggiunto al nastro di tempo:

Data: