31 marzo 1926 anni - Phillip Bayard Crosby (1926-2001)
Descrizione:
"hacer las cosas bien desde un principio y cero defectos", si las cosas se hacen mal hay que corregirlas y es representa un costo extra para el productor y los clientes, el proceso de calidad se logra con el trabajo en equipo.
Aggiunto al nastro di tempo:
Exponentes de la Administracion
Data:
Immagini: