Calidad Total (1 ene 1990 año – 1 ene 2008 año)
Descripción:
En 1970 el Deming populariza el concepto de calidad como método de Gestión para mejorar los procesos dentro de las organizaciones creando mejor cultura y mayor satisfacción a los clientes tanto de la empresa como los de afuera, crando empresas competitivas y con mejora continua.En esta época se da el valor por completo para el cliente, el cliente para por el producto que le genere valor.
Añadido al timeline:
fecha:
1 ene 1990 año
1 ene 2008 año
~ 18 years