Primeros indicios de Control (1 ene 1930 año – 1 ene 1950 año)

Descripción:

En la Segunda Guerra Mundial se da la precisión de armas - 1940 ya que los armamentos eran de baja calidad.

Las empresas se dan cuenta de establecer parámetros de calidad, se crean departamentos de inspección para controlar. Antes de entregar al cliente se realizaba una inspección final. Detectaban y prevenían los defectos de fabricación.
El control garantizaba conocer las fallas de productos y tomar acciones correctivas para los procesos.

Walter Shewart introdujo el control estadístico de calidad y creo la metodología de mejora continua llamada Ciclo Deming. Esta metodologia fue utilizada en Japon desde su inicio para vender y mejorar productos, donde inspeccionaban producto por producto.

Deming un seguidor de Sheward fue quien capacito a los militares en el control estadístico de proceso, también contribuyo a mejorar la calidad de la industria norteamericana.

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