1 ene 1986 año - Joseph Juran
Descripción:
Se amplía el enfoque de la calidad más allá del producto y la satisfacción del cliente hacia lo que significa calidad en los procesos y el papel de la mejora de procesos en la calidad final de la producción en general: producto, satisfacción del cliente y procesos involucradosAñadido al timeline:
fecha:
1 ene 1986 año
Ahora mismo
~ 38 years ago
