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15 sept 1965 año - Kepner Tregoe.

Descripción:

Presentación del libro El Directivo Racional, del cual se derivó el actual Análisis-Causa-Raíz (RCA), que facilita la investigación de las causas que producen un efecto para obtener un buen diagnóstico.

Añadido al timeline:

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Bycardaniel
6 feb 2018
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fecha:

15 sept 1965 año
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