22 mayo 1955 año - Satisfacción del Cliente
Descripción:
Debido a la demanda del cliente por un mejor servicio, se mejoró el desempeño de la logística para mejorar la calidad y el tiempo de entrega, con lo que las empresas podían posicionarse mejor y lograr una ventaja competitiva. A este nuevo concepto se le llamo equilibrio costo-servicio.Añadido al timeline:
fecha:
22 mayo 1955 año
Ahora mismo
~ 69 years ago
