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23 mar 2000 año - Servicio de Calidad Total

Descripción:

La característica fundamental de esta etapa es que pierde sentido la antigua distinción entre producto y servicio. Lo que existe es el valor total para el cliente.

Añadido al timeline:

Calidad

ByTyrion Lannister
24 oct 2018
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fecha:

23 mar 2000 año
Ahora mismo
~ 25 years ago
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