1 jan 1951 ano - "Контроль качества"
Descrição:
В своей знаменитой книге «Тотальный контроль качества» Арманд Валлин Фейгенбаум определяет качество как определение клиента. Качество зависит от точки зрения клиента. Продукт должен удовлетворять как фактические, так и ожидаемые потребности потребителя. Ответственность за качество лежит на всей компанииAdicionado na linha do tempo:
Data:
1 jan 1951 ano
Agora
~ 74 years ago