Orientación hacia la información y los resultados (jan 1, 1990 – jan 1, 1995)
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Enfoque hacia las tareas de productividad, uso de las TIC, importancia del dato y el número,teorías de aprendizaje y movimiento de medición de intangibles
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Capítulo 4. Orígenes y desarrollo del movimiento de la gestión del conocimiento.
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