2014：中国企业服务元年 (jan 1, 2014 – dec 31, 2014)

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在这一年，中国电商出现了一件大事：京东、阿里纷纷上市。京东和阿里占据中国线上B2C零售80%市场份额，构成了真正的双子星结构。这种市场结构，意味着这个市场已经成为寡头市场。现在再进入这个市场，不可能再出现第三巨头了，从第三名到最后一名，所有加总才能占据最多20%市场。从目前来看，就连拼多多这种拼团模式、云集微店众包销售模式，也只能成诸侯而不能成王。

虽然说，云计算创业三小龙：Ucloud、七牛、青云，都是2010-2011间成立的。但是，中国企业服务投资规模第一波热潮却真正来自2014年。其实不说2006年Amazon发布AWS，就说阿里云，也是在2009年10月写下第一行代码，2012年做天猫聚石塔项目，2013年换帅胡晓明开始高速发展。而中国IaaS云计算的高潮，还要等到2016年，那一年，所有互联网大佬、所有中国系统集成商大佬都已经进入IaaS公有云和私有云的市场。不过很多人却还后知后觉，直到2015年中国企业服务投资最高潮，很多人才匆忙杀入了这个行业，才匆忙升级要做SaaS软件。

这一年另有件事，就是菜鸟网络在这年成立了。菜鸟网络不搞仓库不买卡车不跑运输不招业务人员，但是菜鸟网络凭借淘宝天猫的订单流量、凭借自己的大数据建模技术，来做到智能的仓储物流调度，抽取中间的调度佣金。这本质上是电商+企业服务的混合体。

这一年还有件事，是滴滴的快速崛起。滴滴后来被人们笑话段子都演变成了滴滴模式（拼多多拼团也是种模式、团购秒杀倒计时也是种模式），什么滴滴打人、滴滴代喝、滴滴代嫁等等，哈哈哈。但是，滴滴代驾、滴滴拼车业务真的出现了。滴滴的核心是：根据地理位置（智能手机独特特性）、根据业务大数据和用户画像，智能匹配最合适的打车人和出租车，抽取中间的调度佣金。这本质也是电商+企业服务的混合体。

也就是说，智能调度匹配抽佣金，这个模式，会在中国业务+IT服务的各行各业中，都会形成落地的业务场景。这就是一种经过验证的以技术为本的商业模式。这个模式，非常值得中国企业服务商去探索借鉴思考。

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