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April 1, 2024
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linea de tiempo del vendedor
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Juan carlos Morales
⟶ Updated 6 Dec 2018 ⟶
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DEPARTAMENTO DE VENTAS BASICO
El vendedor decide a quien le vende
hay poca competencia solo uno o dos productos
Son común por parte de los compradores decir frases como: "téngame en cuenta con sus productos no me vaya a dejar sin mercancía"
Estructura comercial se basa en un equipo de ventas poco especializado.
revendedores se encargan basicamente de mantener existencias del producto
Poco control de los inventarios
DEPARTAMENTO DE VENTAS CON ALGUNAS FUNCIONES DE MERCADEO
Aparecen nuevos competidores en el mercado.
Se pone mas cuidado con los inventarios , se inicia una sistematización, aunque hay mucha limitacion en cuanto a software y hardware.
El vendedor sigue siendo el protagonista, pero los compradores empezaban a ver otras alternativas.
Hay mas publicidad ,mas promociones de productos
DEPARTAMENTOS DE VENTAS Y DE MERCADO INDEPENDIENTES
Surge una gran competencia , aparecen mas productos y mas marcas nacionales e internacionales
Se crea la sistematización de los inventarios debido al boom tecnológico de la década, también se sistematiza a los clientes .
Hay una disminucion en los precios y aveces de utulidades
Se especializan las areas de mercadeo y ventas
Compradores mas especializados y exigentes
Surgen problemas en la estructura debido a que el area de ventas perdio protagonismo en el area comercial
Mercadeo contrata personas con perfiles superiores a el de los vendedores creando celos profesionales entre las partes
Grandes diferencias entre la parte de mercadeo y de ventas, porque los vendedores creen que por mercadeo no reciben los ingresos esperados.
Se analiza como solucionar el problema , se crea el nuevo puesto de "comunicador de mercado"
DEPARTAMENTOS DE VENTAS Y MERCADEO INTEGRADOS
Se crea una nueva estructura organizacional , para integrar las areas de mercadeo y ventas
Se inician las especializaciones en el trabajo de ventas
Los compradores de insumos también se especializan por categorías y se conforman equipos de ventas , para atender a los clientes en diversas regiones geograficas
Los compradores empezaron a exigir vendedores especializados
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL COMERCIAL ESPECIALIZADA EN DIVISIONES
Los compradores se capacitan mucho mas y ya no solo en productos , si no tambien en negociacion , finanzas y comercio
Los vendedores se especializan , y se crean nuevas divisiones especializadas para la completa atención al cliente