Joseph M. Juran:
- Conferencias del rol de la gerencia en la promoción de las actividades de control de calidad.
- Japón pasa de los primeros pasos de la calidad a la calidad total. (1 janv. 1950 – 31 déc. 1957)
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Definición de políticas de calidad y Planificación de la calidad.
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