Investigaciones realizadas en la compañía Western Electric dirigidos por el psicólogo australiano Elton Mayo,
se analizaba la influencia de aspectos físicos (iluminación, humedad, etc.) y psicológicos (descansos, horarios,
tipo de dirección, etc.) sobre el rendimiento de los trabajadores (7 janv. 1924 – 1 janv. 1933)