LA CALIDAD EN LA ETAPA ARTESANAL (1 janv. 401 – 31 déc. 1700)
Description:
*Surgimiento de los mercados basados en la calidad de los productos (EDAD MEDIA)
*Los artesanos se basaban en las quejas de los consumidores para la fabricación de sus productos (EDAD MEDIA)
*Surgimiento de los gremios (siglo XIII)
*Expansión de los gremios a las grandes ciudades (siglo XVII)
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