linea del tiempo - Sistemas de gestion de calidad
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mise à jour avec succès: 6 févr. 2019
evolución de las normas, modelos o sistemas de Gestión de la calidad
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Created byJessica Pereira
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Les événements
2015
ISO 9001
Establece los requisitos
de un sistema de gestión
de calidad2015
ISO 9000
Cubre los conceptos
básicos y el lenguaje2009
ISO 9004
Se centra en cómo
hacer que un sistema
de gestión de calidad más
eficiente y eficaz2011
ISO 19011
Presenta una guía
sobre las auditorías
internas y externas
de los sistemas de
gestión de calidad2007
La normas OHSAS 18001
están diseñadas para ser
compatibles con las normas
de calidad y las normas de
Gestión ambiental, las cuales
permite su total integración
para dar como resultado final
un Sistema integrado de Gestión
dentro de la organización2008
OSHAS 18002
implementan el procedimiento
formal para cumplir con los
requisitos establecidos, y para
velar por la seguridad y salud
en el trabajo.2015
Decreto 1072
donde éste trasciende
de un modelo con tres
programas como son
medicina, seguridad e
higiene y ahora los
componentes están
correlacionados y se
denomina Sistema de
Gestión en Seguridad y
Salud en el Trabajo SG-SST.2007
ISO 45000
La evolución de la norma.
reducir los problemas que
generan el manejo de las
lesiones y enfermedades
relacionadas con el trabajo.2015
ISO 14001
ayuda a su organización
a identificar, priorizar y
gestionar los riesgos
ambientales, como parte
de sus prácticas de
negocios habituales.1999
ISO 18000
hace más presión sobre
el liderazgo y funciones
de gestión, y se brinda un
nuevo enfoque basado en
el riesgo2018
ISO 45001
integración del bienestar
del personal de una
organización a través de
su Sistema de Gestión de
Seguridad y Salud en el Trabajo.Périodes
1951
MODELO DEMING (JAPÓN)
modelo más antiguo
uno de los más prestigiosos
de la historia de la calidad.
Este modelo se basa en Control
Total de la Calidad1991
El modelo EFQM
de excelencia en la calidad d
e un eventos de larga duración
estimular al interior de las
organizaciones europeas y
visualizar las mejores prácticas
relacionadas con la gestión de
la calidad.1999
MODELO IBEROAMERICANO
DE EXCELENCIA EN LA GESTIÓN
se actualiza y difunde gratuitamente,
que tiene una versión para las empresas privadas y para la administración pública.
iberoamericanos”…”Su objetivo es la
evaluación de la gestión de las
organizaciones, identificando sus puntos
fuertes y áreas de mejoras que sirvan para establecer planes de progreso2001
MODELO DEL PREMIO
COLOMBIANO A LA
CALIDAD EN LA GESTIÓN
Tiene un enfoque práctico
en el desarrollo de procesos de
gestión hacia la calidad y la
productividad, para lograr alta
competitividad y confiabilidad
de sus productos y servicios1983
MODELO SERVQUAL
diseñado específicamente
para su aplicación en servicios
se basa en “la diferencia entre
las expectativas generales de
los clientes y sus percepciones
respecto al Servicio de un
proveedor específico pueden
constituir una medida de la
calidad en el servicio”1987
MODELODE MALCOM
BALDRIGE (EEUU)
búsqueda de la excelencia
en la calidad como método
competitivo y de gestiónLe progrès d''un événement
Evolución de las normas,
modelos o sistemas de
Gestión de la calidad
Elaborado por:
Jessica Lorena Pereira Reina
Codigo:14732
febrero 2019
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