1 janv. 1951 - "Контроль качества"
Description:
В своей знаменитой книге «Тотальный контроль качества» Арманд Валлин Фейгенбаум определяет качество как определение клиента. Качество зависит от точки зрения клиента. Продукт должен удовлетворять как фактические, так и ожидаемые потребности потребителя. Ответственность за качество лежит на всей компанииAjouté au bande de temps:
Date:
1 janv. 1951
Maintenaint
~ Il y a 74 ans