31 mars 1926 - Phillip Bayard Crosby (1926-2001)
Description:
"hacer las cosas bien desde un principio y cero defectos", si las cosas se hacen mal hay que corregirlas y es representa un costo extra para el productor y los clientes, el proceso de calidad se logra con el trabajo en equipo.Ajouté au bande de temps:
Date:
31 mars 1926
Maintenaint
~ Il y a 99 ans