25 janv. 1979 - Philip B. Crosoby desarrolla la teoría basada en que la falta de calidad cuesta mas dinero a las empresas por no hacer las cosas bien desde la primera vez
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Compartió con Ishikawa la idea de que la cailidad es una oportunidad y obligación de los dirigentes de una organización.Ajouté au bande de temps:
Date:
25 janv. 1979
Maintenaint
~ Il y a 46 ans