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jan 1, 1980 - Sistema de Gestión de Relación con los Clientes (CRM)

Description:

Nacen los primeros CRM's. Su objetivo era facilitar la comunicación uno a uno con el cliente. Todo con el fin de mejorar su relación y poder comprenderlo de una mejor manera para obtener mayores beneficios para la empresa mediante su fidelización.

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Sistemas de Negocio Electrónico
Sergio Roncancio

Date:

jan 1, 1980
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