1 Jan 1986 Jahr - Joseph Juran
Beschreibung:
Se amplía el enfoque de la calidad más allá del producto y la satisfacción del cliente hacia lo que significa calidad en los procesos y el papel de la mejora de procesos en la calidad final de la producción en general: producto, satisfacción del cliente y procesos involucrados
Zugefügt zum Band der Zeit:
Datum: