1 Jan 1951 Jahr - "Контроль качества"
Beschreibung:
В своей знаменитой книге «Тотальный контроль качества» Арманд Валлин Фейгенбаум определяет качество как определение клиента. Качество зависит от точки зрения клиента. Продукт должен удовлетворять как фактические, так и ожидаемые потребности потребителя. Ответственность за качество лежит на всей компании
Zugefügt zum Band der Zeit:
Datum: