19 Mai 1961 Jahr - Cero Defectos
Beschreibung:
Para Philip B. Crosby, la calidad es conformidad con los requerimientos, lo cual se mide por el coste de la no conformidad. Esto quiere decir que al utilizar este enfoque se llega a una meta de performance de “cero defectos”.
Zugefügt zum Band der Zeit:
Calidad
Evolución de la calidad
Datum:
Abbildungen:
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